キャンセルポリシー

購入オプションのキャンセルポリシー Purchase Options Policy

VOUTEでは、予約販売等の「購入オプション」を含むご注文について、以下の通りキャンセル規定を設けております。

■ キャンセル可能な期間

通常販売・予約販売を問わず、ご注文完了から15分以内に限り、キャンセルの申請を承ります。15分を経過した後は、システム上自動的に発送準備・生産手配へ移行するため、キャンセル・変更をお受けすることができません。

■ 予約注文（Pre-order）

予約注文とは、入荷前の商品を事前に確保いただくための購入オプションです。VOUTEでは、確実にお手元へお届けするため、チェックアウト時に決済を確定させていただきます。

• 15分以内のキャンセル: ご注文完了から15分以内であればキャンセルが可能です。
• 15分経過後の対応: 15分を経過した後は、予約受付期間中であってもキャンセル・変更を承ることができません。あらかじめご了承ください。
• 発送後の対応: 商品発送後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。万一不備があった場合は返金ポリシーに基づき対応いたします。

■ その他の購入オプション

現在、サブスクリプション（定期購入）や「購入前のお試し」オプションは提供しておりません。今後これらのオプションが追加された場合、本ポリシーにて詳細な条件を規定いたします。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。